로지텍 AS센터 서비스센터 고객센터 전화번호 운영시간 상담후기 총정리

로지텍 제품을 사용하시다가 문제가 생기셨나요? 고객센터나 A/S 서비스를 어떻게 이용해야 할지 막막하셨던 분들을 위해, 로지텍 AS센터 전화번호, 운영시간, A/S 절차, 서비스센터 위치 등 꼭 필요한 정보를 한눈에 정리해 드리겠습니다. ✅ 바쁘신 분들은 상담사 연결을 바로 진행하세요.

로지텍 AS센터 전화번호

로지텍은 마우스, 키보드, 웹캠 등 다양한 컴퓨터 주변기기를 제공하는 브랜드로, 고객 지원을 위해 여러 채널을 운영하고 있습니다. 고객센터 전화번호와 운영시간은 아래와 같습니다:

구분	전화번호	운영시간
고객센터 대표번호	02-3143-9429	평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
비즈니스 지원	00798-601-8207	평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)

참고: 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다. 또한, 로지텍은 24시간 연중무휴로 이용 가능한 채팅 상담 서비스를 제공하고 있어, 언제든지 문의하실 수 있습니다.

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로지텍 A/S 절차

로지텍 제품의 A/S는 택배 접수와 서비스센터 방문 두 가지 방법으로 진행됩니다. 각 절차를 자세히 살펴보겠습니다.

택배 A/S 접수

제품 정보 확인
제품의 시리얼번호(S/N)와 모델번호(P/N)를 확인해야 합니다.
A/S 접수
로지텍 고객센터(02-3143-9429)로 연락하여 A/S 접수를 진행합니다.
필요한 정보(고장 내용, 성함, 연락처, 주소)를 메모에 작성하여 제품과 함께 동봉합니다.
제품 발송
택배를 통해 강동센터로 제품을 발송합니다. (착불은 불가하므로 반드시 선불로 보내주세요)

서비스센터 방문 A/S

센터 위치 확인
가까운 서비스센터의 위치와 운영시간을 확인합니다.
방문 및 접수
센터에 방문하여 제품을 접수하고, 현장에서 점검을 받습니다.
수리 또는 교환
제품에 이상이 확인되면 보증기간 내 교환 또는 수리 진행됩니다.

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로지텍 제품 보증 및 서비스요금

로지텍 제품의 보증기간은 제품에 따라 다르며, 일반적으로 1년 또는 2년입니다. 보증기간 내 제품의 기능상 결함이 발생한 경우 무상으로 교환 또는 수리가 가능합니다. 다만, 사용자의 부주의로 인한 손상은 보증 대상에서 제외됩니다.

서비스요금

구분	서비스 내용	요금
보증기간 내 A/S	제품 결함으로 인한 A/S	무상
보증기간 외 A/S	사용자 과실로 인한 손상 A/S	유상 (비용은 센터에서 안내)

유의사항: 해외에서 구매한 제품(직구 등)은 국내 A/S 서비스가 제한될 수 있습니다.

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로지텍 AS센터 위치

로지텍은 전국 주요 도시에 서비스센터를 운영하고 있어 제품 A/S 접수가 편리합니다. 방문 접수는 물론, 가까운 센터가 없는 경우엔 택배 접수도 가능합니다. 아래는 주요 서비스센터 목록입니다.

센터명	주소	전화번호	비고
강동센터	서울 강동구 양재대로 1424 하나빌딩 401호	02-470-9354	택배 접수만 가능
용산센터	서울 용산구 한강대로 324 이노스빌딩 4층	02-704-3582
강남센터	서울 강남구 강남대로 78길 22 호야빌딩 501호	02-563-3582
대전센터	대전 서구 도산로 450 2층	042-861-3582
대구센터	대구 남구 중앙대로 226 덕명빌딩 4층	053-555-3582
부산센터	부산 동구 중앙대로 342 유한양행빌딩 5층	051-442-3582
광주센터	광주 광산구 목련로 377 1층 101호	062-512-3582

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로지텍 AS센터 상담후기

로지텍 AS센터에 대한 여러 고객들의 후기를 정리해보았습니다. 고객의 다양한 경험을 통해 서비스 품질을 엿볼 수 있습니다.

용산센터에 방문했는데, 직원분들이 친절하게 안내해 주셔서 기분 좋게 A/S를 받았습니다.
택배로 제품을 보냈는데, 빠르게 처리되어 새 제품으로 교환받았습니다.
채팅 상담을 통해 문제를 신속하게 해결할 수 있어 편리했습니다.

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자주 묻는 질문과 답변

Q1: 로지텍 제품의 보증기간은 어떻게 확인하나요?

A: 제품의 시리얼번호(S/N)와 모델번호(P/N)를 확인한 후, 로지텍 고객센터에 문의하시면 보증기간을 안내받을 수 있습니다.

Q2: 택배로 A/S를 보내려면 어떻게 해야 하나요?

A: 제품의 시리얼번호와 모델번호를 확인한 후, 고객센터에 연락하여 A/S 접수를 진행하고, 고장 내용과 연락처를 메모하여 제품과 함께 택배로 발송하시면 됩니다.

Q3: 서비스센터 방문 시 어떤 준비물이 필요한가요?

A: 제품과 함께 구매 영수증을 지참하시면 원활한 A/S 처리가 가능합니다. 또한, 제품의 시리얼번호와 모델번호를 미리 확인해 주시면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

Q4: 해외에서 구매한 로지텍 제품도 국내에서 A/S가 가능한가요?

A: 해외에서 구매한 제품은 국내 A/S 서비스가 제한될 수 있습니다.

Q5: 로지텍 채팅 상담은 어떻게 이용하나요?

A: 로지텍 공식 홈페이지 하단의 채팅 아이콘을 클릭하시면 24시간 연중무휴로 상담을 받으실 수 있습니다.

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